Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar o site da House of Wellness ("HOW", "nós" ou "nossa"), você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte destes termos, pedimos que não utilize o nosso site ou serviços. O uso contínuo do site após alterações destes termos significa aceitação das mudanças.

2. Sobre os nossos produtos

A HOW oferece produtos de nutrição esportiva e bem-estar (hidratação, performance e sono), vendidos por meio de compras avulsas ou assinaturas. Nossos produtos são suplementos alimentares e não substituem uma alimentação equilibrada nem o acompanhamento profissional de saúde. Consulte sempre um médico ou nutricionista antes de iniciar qualquer rotina, especialmente se você estiver grávida, amamentando, tomando medicamentos ou tiver condições de saúde preexistentes.

3. Uso do site

Você se compromete a utilizar o site apenas para fins legais e a não tentar comprometer a segurança, disponibilidade ou funcionamento da plataforma. É proibido reproduzir, copiar, vender ou explorar comercialmente qualquer parte do site ou de seu conteúdo sem autorização prévia e por escrito da HOW.

4. Conta e informações

Ao criar uma conta, você é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso e por todas as atividades realizadas sob sua conta. Você garante que as informações fornecidas (nome, e-mail, endereço, CPF) são verdadeiras, completas e atualizadas.

5. Pedidos e pagamento

• A confirmação de um pedido ocorre após a validação do pagamento.
• Os preços exibidos são os vigentes no momento da compra, salvo erro evidente de cadastro.
• O pagamento pode ser feito por cartão de crédito, débito, Pix ou outros meios disponibilizados no site.
• A HOW reserva-se o direito de cancelar pedidos em caso de suspeita de fraude, erro de preço ou indisponibilidade do produto, com reembolso integral do valor pago.

6. Assinaturas

• Assinaturas são cobranças recorrentes na periodicidade e valor informados no momento da adesão.
• Você pode pausar, alterar ou cancelar sua assinatura a qualquer momento, conforme as condições descritas na Política de Assinaturas.
• A não renovação ou o cancelamento não afetam pedidos já faturados.

7. Entrega

• Os prazos de entrega são estimados e podem variar conforme a região e a transportadora.
• A HOW não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros (transportadoras, condições climáticas, greves) ou por endereço incorreto informado pelo cliente.

8. Propriedade intelectual

Todos os conteúdos do site (textos, logotipos, marcas, imagens, vídeos e design) são de propriedade da House of Wellness ou licenciados a ela. O uso não autorizado é proibido e sujeito a medidas legais.

9. Limitação de responsabilidade

A HOW se empenha para que as informações e os produtos estejam corretos, mas não garante que o site seja isento de erros ou interrupções. Na máxima extensão permitida por lei, a HOW não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do site ou de nossos produtos.

10. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas serão resolvidas no foro da comarca da sede da empresa, salvo disposição legal em contrário.

11. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail de atendimento da HOW (contato@wearehow.com.br) ou pelo nosso canal de suporte 1799248-1221.