Política de Frete e Entrega

Última atualização: Outubro de 2026

Esta Política explica como enviamos os pedidos da House of Wellness, quanto custa o frete e em quais casos ele é grátis.

1. Área de entrega

Entregamos em todo o Brasil. No momento, não fazemos envios internacionais.

2. Valor do frete

Os pedidos são enviados por meio da Mandaê. O valor do frete e o prazo estimado de entrega são calculados pelo CEP e aparecem no checkout, antes de você finalizar a compra.

3. Frete grátis

• Assinatura: frete grátis em todas as entregas.
• Compra avulsa de 2 caixas ou mais: frete grátis.
• Compra avulsa a partir de R$ 199: frete grátis.
• Compra de 1 caixa avulsa abaixo de R$ 199: frete calculado no checkout.

O frete grátis é aplicado automaticamente no checkout e também vale quando você usa um cupom de desconto.

4. Prazo de postagem

Os pedidos são preparados e postados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

5. Prazo de entrega

O prazo de entrega começa a contar a partir da postagem e varia conforme o CEP de destino. O prazo estimado aparece no checkout. O prazo total do seu pedido é a soma do prazo de postagem com o prazo de entrega.

6. Rastreamento

Quando o pedido é postado, você recebe o código de rastreamento por e-mail.

7. Assinaturas

Cada entrega da assinatura é postada após a cobrança do ciclo, no mesmo prazo de postagem descrito no item 4, sempre com frete grátis.

8. Endereço e atrasos

Confira o endereço antes de finalizar a compra. Atrasos causados por endereço incorreto ou incompleto, por transportadoras, condições climáticas, greves ou outros fatores fora do nosso controle podem alterar o prazo de entrega.

9. Problemas com a entrega

Se o pedido chegar avariado ou passar do prazo informado, escreva para contato@wearehow.com.br ou fale com a gente pelo WhatsApp da página de Contato, informando o número do pedido. Trocas e devoluções seguem a nossa Política de Devolução e Reembolso.